【2020年8月】コミュファ光を解約するときの費用(契約解除料)について

コミュファ光その他

コミュファ光を解約するときに発生する費用(契約解除料)について解説します。

★注意★
この記事に記載している内容は、2020年8月にお申し込みをされたお客さまの場合の契約解除料金をまとめたものです。
現在コミュファ光ご利用中の方は以下とは異なる場合がございますので、コミュファ光コンタクトセンター(0120-218-919)へご確認ください。

インターネットを解約するときに発生する費用

1.光ネット契約解除料

自動更新ありのメニューでお申し込みをされた場合には光ネット契約解除料が発生します(ほとんどのお客さまが自動更新ありメニューを選ばれます)。

自動更新ありの場合
更新期間(計3か月間) 10,000円
更新期間の考え方について

コミュファ光の工事を実施した月(開通月)の翌月を1か月目とした24か月間目が「満了月」です。満了月とその翌月・翌々月の3か月間が更新期間となります。

例)2020年10月20日工事の場合、11月が1か月目となり、2022年10月~12月が更新期間です。

2.「機器利用料」契約解除料

コミュファ光の工事を実施した月(開通月)を1か月目として37カ月以内に解約された場合、694円×残月分が契約解除料として発生します。

例えば2年(24カ月目)で解約した場合は、694円×13か月分で9,022円が発生します。

※機器利用料について

コミュファ光は、自動更新あり・なしいずれのメニューで加入した場合でも、機器利用料として計25,000円発生するサービス設計になっています。(初月710円、2か月目以降35カ月間694円)

ただ、お申し込みの際に「安心サポートPlus」を同時に申し込むと、機器利用料はすべて無料になります。安心サポートPlusは無料期間のみで解約することもできますので、実際にコミュファ光に加入される方のほとんどは機器利用料金は無料になっています。

無料にはなるものの、37カ月以内に解約をされるとその残月分は解除料金として発生する、と理解していただければと思います。

3.光ネット撤去工事費

コミュファ光のインターネットを解約する際には、いつでも12,000円の撤去工事費が発生します。

こちらの撤去費は他のコラボ光等にはない解除料金です。
その代わり、他のコラボ光よりも初期費用が安価(初期工事費無料、手数料700円)ですので、長期的に利用される予定であれば問題ない方が多いです。

2~3年で引越しをされる方などは、上記の契約解除料金以上にお申し込み特典がもらえるのであれば、ランニングコストや初期費用を考えるとおすすめです。

状況によりご検討ください。

光テレビを解約するときに発生する費用

次に光テレビ解約時の料金です。ネット・電話・テレビをすべて解約される場合は、1のインターネットを解約するときの費用に加えて、光テレビの解約費用が必要です。

1.光テレビ工事費契約解除料

コミュファの光テレビを契約される際、ほとんどのお客さまが18,700円の工事費が3,000円になる「5年間利用約束」で契約されます。

5年間利用約束の場合は、文字通り5年以内にご利用をやめられる場合は契約解除料金が設けられています。単純に割り引かれた金額分の差額を支払うようなイメージです。

5年利用約束の場合
2年以内 15,700円
2年超3年以内 15,700円
3年超4年以内 8,000円
4年超5年以内 4,000円
5年超 0円
3年利用約束の場合
2年以内 10,700円
2年超3年以内 6,000円
3年超 0円

2.光テレビ撤去工事費

コミュファ光の光テレビを解約する際には、いつでも17,000円の撤去工事費が発生します。


以上がコミュファ光を解約するときに発生する費用です。

また、コミュファ光は光回線会社では珍しい休止ができる回線会社です。

海外に1年赴任される、数年間だけ家を空ける、等の事情がある方は、解約ではなく休止をしておけば、戻ったときにすぐに利用を再開することができます。

休止期間中の費用も一部のみで済みます。(1年間休止する場合、1か月分の月額料金が必要です。詳細はコンタクトセンターでご確認ください。)

コミュファ光の解約や休止は希望日の14日前までにお申し出が必要になりますので、そちらもご注意ください。


以上、2020年8月お申し込みのお客さまのコミュファ光解約時の料金についてお伝えしました。

2020年8月の特典はこちらの記事でご確認できます。

プロのスタッフに直接ご相談したい方は、こちらからお気軽にお問い合わせください。

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