今回は、単身赴任先で契約したSoftBank Airの速度改善のために光回線へお乗りかえされる事例をお届けします。
ぜひ参考にされてみてくださいね。
現在のお客さまの状況
地元の広島県から単身赴任で長野県へ来られたお客さまです。
すぐにインターネットが必要だったということでSoftBank Airを契約されましたが、速度にご不満をお持ちでした。
代表的なポータルサイトを開くだけで2～3分待たないといけないことも度々あるようで、速度改善のためにも光回線を検討されることに。
SoftBank Airは工事いらずで使えるので、動画視聴やオンライン会議、ゲームなどを頻繁にされないのであれば、契約したその日から使えるという点はお勧めです。
ただ、電波の良し悪しは使ってみないとわからず、ある程度の期間使ってみてダメだったらすぐに解約する、ということがしやすい商品ではありませんので、その点は注意が必要です。
今回のお客さまも、SoftBank Airは契約して1か月ようやく経ったところでしたので、違約金（9,500円 税込み10,450円）＋Air端末の残債金34か月分くらい（1,620円×34＝55,080円、税込み60,580円）が発生する見込みでしたので、その点を懸念されていました。
お客さまのお住まいをお調べすると、2階建て4世帯のアパートで、光回線を契約する場合は個別に契約をする必要がある物件でした。
広島県にはコミュファ光はないのでご存知ではありませんでしたが、戸建タイプであれば一番お安くお使いいただけること、SoftBank Airの端末代も含めた解約時に発生する費用がすべて補填できること等からコミュファ光を提案させていただきました。
2～3年で広島県に戻られる可能性があり、広島県ではauひかりを利用されているので、ご家族のもとへ戻られる際にコミュファ光は解約されることになります。
もし2年半でコミュファ光を解約した場合、契約解除料10,000円、「機器利用料」契約解除料4,164円(694円×6か月分）、光ネット撤去工事費12,000円で計26,164円（税込み28,780円）が必要です。
引越し時期にもよりますが、約3万円前後は最初から発生する見込みにしておいて、最初にもらえる特典でカバーする、という方向性でご提案を進めていきます。
コミュファ光契約に必要な初期費用、SoftBank Airの違約金（端末残債金含む）、いずれコミュファ光を解約したときに発生する費用、それを超える特典がもらえれば、お客さまとしても満足、とコメントいただきました。
それでは、月額料金と初期費用からみていきます。
月額料金と初期費用
コミュファ光の月額料金
| インターネット | 4,630円 |
|---|---|
| 光電話 | 300円 |
| 月額料金 | 計 4,930円 |
※2年目以降の金額です。1年目は更に割引があり、計4,430円です。
※光電話は利用されないので、特典受け取り後に解約される可能性が高いです。
その場合、1年目4,130円、2年目以降4,630円が毎月の料金です。
コミュファ光の初期費用
| 契約事務手数料 | 700円 |
|---|---|
| 光ネット工事費 | 無料 |
| 光電話工事費 | 3,000円 |
| 初期費用 | 計 3,700円 |
1年目はインターネットのみの場合4,130円でお使いいただけますので、SoftBank Air3,800円と比較しても大きく差はありません。
2年目以降に関しても、SoftBank Airを利用していた場合も13か月目以降は4,880円になりますので、むしろお値打ちになります。
続いて特典です。
ねっとの窓口 特典シミュレーション
今回のお客さまが、ねっとの窓口を通してコミュファ光にお申し込みいただいた場合の特典は以下です。
| ねっとの窓口限定特典 | 35,000円 |
|---|---|
| コミュファ光特典 | 12,000円 |
| 乗りかえキャンペーン | SoftBank Airの 違約金全額還元 |
| オプションボーナスキャンペーン | 15,000円 |
| 特典 | 計62,000円 |
※2020年10月現在の特典に改訂しました。（2020/10/24）
上記特典をもらうために加入するオプション
- 安心サポートPlus 800円
- 開通日から数えて92日目の属する月末まで無料。最低利用期間は3か月。
- 1)光電話付加サービス割引パックPlus 990円
- 1か月目無料。
- 2)光ビデオ（U-NEXT） 500円
- 2か月間無料。
- 3)くらしサポート（自転車＆おうちパック） 590円
- 1か月無料。開通翌月よりサービス開始。
※オプションボーナスキャンペーンの受け取りが、開通月から起算して6カ月目ですので、特典を受け取るまでの6カ月間は1)～3)のオプションを利用する必要があります。6か月間利用した場合の費用は約10,000円です。
今回のお客さまは最大特典でのご案内です。
64,000円の特典のうち、半年間のオプション負担約10,000円を除くと、手元に残る特典としては54,000円になります。
初期費用が税込み4,070円、後々発生する予定のコミュファ光の違約金約3万円の2点で計34,070円ほどがを除くと、約20,000円分は純粋な特典としてもらえる形になります。
得もできて、インターネットの速度も改善できるので、お客さまも満足の結果となりました。
今回の特典に関しては、こちらの8月特典まとめ記事でもご確認いただけます。
見積もり結果まとめ
いかがでしたでしょうか？
お客さまによって状況やプランは異なりますので、気になる方は「ねっとの窓口 コミュファ光かんたんシミュレーション」をお試しください。上記のような見積もり結果をご確認いただけます。
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